Interview1.ご相談・ヒアリング
お客様の想いや希望をお聞きかさせて下さい。
どんな住空間をお望みなのか、今の状況から、どういった所を改善したいのかなど・・・また、大まかなご予算がお決まりでしたら聞かせて頂ければ、プランや設計についてお客様に無理のないご予算でお客様の夢を実現出来る提案をさせて頂ける様に、日々努力をしております。
Investigation2.現場調査
施工現場の調査、施工状況、現在の状態を拝見いたします。
リフォームの場合は、構造上お客様の希望が困難な場合もよくあります。でも出来ないのでは無く、どうすれば希望に近づけるかを考えます。また、女性の視点からお客様の希望や家族構成などを元に、当社からの提案もさせて頂きます。
Plan3.基本となるプランの作成・御見積り
ご相談と調査を行った上で、基本となるプランを提案させて頂きます。
基本プランを元にじっくりご相談をしてお客様と一緒に考え、プランを作成していきます。
Consultation4.仕様のご相談・決定
具体的な仕様のご相談をさせて頂きます。
例えば、キッチンは・・・・お風呂は・・・屋根は・・・クロスは・・・構造やデザイン・価格・使い勝手などを相談しながら決定していきます。いつもお客様と一緒に楽しみながら考えて決定していっております。
Estimate5.決定事項で御見積り
プラン・仕様が決まりましたら、お見積もりを提出し、再度相談致します。
Agreement6.ご契約
最終プランと御見積もり、使用をご確認いただき、ご了解いただけましたら正式に契約となります。
Construction7.着工
当社にて、事前にご近所の皆様への工事着工のご挨拶など、準備を整え着工となります。
Completion8.完了・立会い確認
実際に工事を進める中で、現場での変更点・問題点が出た場合、必ずお客様に報告をし、相談、確認をとりながら進めていきます。
(自分の家だったら!という施工をする)というのが、当社のモットーなので仲間と協力しながらお客様の安心できる住まいを完成させます。
Hand over9.お引き渡し
完了後、お客様立合いの元、工事の確認をして頂きます。確認が完了して、お引き渡しとなります。
After-sales service10.アフターサービス
当社では定期的にお客様に工事後の状況などを聞かせて頂いております。
せっかく出会えた縁を大切に、お住まいの良き相談役として末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。